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Subject   애플(APPLE)의 직원 응대법
애플(APPLE)의 직원 응대법 .

A따뜻하게 반기며 고객에게 다가가기(Approach),
P공손하게 고객들의 모든 요구를 알아보기(Probe),
P고객들에 해결책 제시하기(Present),
L어떤 문제나 우려도 듣고 해결하기(Listen and resolve)
E정다운 환송과 함께 재방문 요청하며 끝내기(End)

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DATE: 2011.08.01 - 11:53

219.240.41.152 - Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322)

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